Політика конфіденційності

Оновлено: 09 листопада 2026 р.

Дата набрання чинності: 9 листопада 2026 р.

techvault («ми», «нас» або «наш») поважає ваше приватне життя та прагне захищати ваші персональні дані.

Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо, передаємо та захищаємо персональні дані, коли ви відвідуєте https://www.techvault.tech, створюєте обліковий запис, купуєте чи використовуєте наші програмні продукти або звертаєтеся до служби підтримки.

1. Контролер даних

Ім'я: Максим Рождественський, який веде діяльність під назвою techvault
Країна: Україна
Сайт: https://www.techvault.tech
Контакт щодо конфіденційності: office@techvault.tech
Адреса для кореспонденції: вул. Житомирська, 164, Одеса, Україна, 65085

Із запитами щодо конфіденційності звертайтеся за вказаною вище адресою електронної пошти.

2. Які дані ми збираємо

Залежно від того, як ви користуєтеся нашими сервісами, ми можемо обробляти такі категорії даних.

Дані облікового запису

• Ім'я користувача та ім'я, що відображається
• Адреса електронної пошти
• Дані для автентифікації за паролем (зберігаються у вигляді захищеного хешу)
• Записи про створення облікового запису та входи
• Налаштування облікового запису

Дані про покупки та ліцензії

• Ідентифікатори замовлень
• Придбані продукти та права за ліцензіями
• Суми транзакцій, валюта та статус оплати
• Ідентифікатори транзакцій платіжного провайдера
• Записи про активацію та перевірку ліцензій

Технічні дані

• IP-адреса
• Відомості про браузер і операційну систему
• Версія застосунку
• Ідентифікатори пристрою або встановлення, якщо вони використовуються для ліцензування
• Звіти про помилки та діагностичні журнали
• Дії, пов'язані з безпекою

Дані підтримки та спільноти

• Звернення до підтримки та листування
• Надіслані вами повідомлення про помилки та вкладення
• Повідомлення на форумі, відгуки та зворотний зв'язок

Ми збираємо лише дані, обґрунтовано необхідні для цілей, описаних у цій Політиці.

3. Як ми використовуємо персональні дані

Ми обробляємо персональні дані, щоб:

• Створювати та підтримувати облікові записи користувачів.
• Автентифікувати користувачів і захищати облікові записи.
• Надавати придбане програмне забезпечення та керувати ліцензіями.
• Перевіряти покупки та запобігати шахрайству з ліцензіями.
• Надавати технічну підтримку.
• Обробляти замовлення та повернення коштів.
• Підтримувати безпеку та надійність програм.
• Діагностувати помилки та вдосконалювати наші продукти.
• Виконувати податкові, бухгалтерські та юридичні зобов'язання.
• Надсилати важливі повідомлення щодо облікового запису, покупок, безпеки та роботи сервісу.
• Надсилати необов'язкові рекламні повідомлення, коли це дозволено та на це отримано належну згоду.

4. Правові підстави обробки

Якщо застосовується GDPR, обробка може ґрунтуватися на:

Договірній необхідності: для надання облікових записів, доступу до програм, ліцензування, покупок і підтримки.

Юридичних зобов'язаннях: для ведення обов'язкового бухгалтерського обліку та дотримання застосовного законодавства.

Законних інтересах: для захисту систем, запобігання шахрайству, розслідування технічних проблем і забезпечення безпеки сервісу — з дотриманням необхідних гарантій.

Згоді: для необов'язкової аналітики, маркетингу або необов'язкових файлів cookie, коли це потрібно.

Ви можете відкликати згоду будь-коли; це не впливає на законність обробки, здійсненої до відкликання.

5. Обробка платежів

Платежі можуть оброблятися зовнішніми платіжними провайдерами.

Ці провайдери можуть збирати платіжні дані, проводити перевірки на шахрайство та зберігати записи про транзакції відповідно до власних політик конфіденційності.

techvault навмисно не зберігає повних номерів кредитних або дебетових карток.

Платіжний провайдер і відомості про його політику конфіденційності зазначаються під час оформлення замовлення або у відповідному платіжному інтерфейсі.

6. Файли cookie та подібні технології

Наш сайт може використовувати необхідні файли cookie або подібні технології для автентифікації, сеансів облікового запису, безпеки та роботи покупок.

Необов'язкові аналітичні, рекламні файли cookie або файли cookie для збереження налаштувань використовуються лише відповідно до застосовних вимог щодо згоди.

Коли це потрібно, користувачам надається можливість прийняти, відхилити необов'язкові файли cookie або керувати ними.

7. Передача даних

Ми можемо передавати обмежений обсяг персональних даних постачальникам послуг, необхідним для роботи наших сервісів, зокрема:

• Хостинг-провайдерам і постачальникам інфраструктури
• Платіжним провайдерам
• Сервісам транзакційної електронної пошти
• Постачальникам рішень для безпеки та захисту від шахрайства
• Сервісам технічної підтримки та аналітики, якщо вони використовуються

Постачальники послуг отримують лише дані, необхідні для виконання своїх функцій, з дотриманням договірних і правових гарантій.

Ми не продаємо персональні дані рекламодавцям.

Ми також можемо розкривати дані, коли цього вимагає закон або коли це необхідно для захисту законних прав.

8. Міжнародна передача даних

Оскільки techvault працює з України та може використовувати інфраструктуру або постачальників послуг в інших країнах, персональні дані можуть передаватися за кордон.

Якщо застосовне законодавство про захист даних вимагає гарантій для міжнародної передачі, ми застосовуємо належні заходи, наприклад визнані договірні механізми захисту або інші дійсні механізми передачі.

9. Зберігання даних

Ми зберігаємо персональні дані лише протягом строку, обґрунтовано необхідного для цілей, заради яких їх було зібрано, зокрема:

• Дані облікового запису — поки обліковий запис активний та в інших випадках, коли це потрібно для законних цілей.
• Записи про покупки та транзакції — протягом строків, установлених бухгалтерським, податковим та іншим законодавством.
• Відомості про ліцензії — поки це необхідно для дії прав на програмне забезпечення.
• Записи підтримки та технічні записи — протягом часу, обґрунтовано необхідного для вирішення проблем і забезпечення безпеки.

Коли дані більше не потрібні, ми видаляємо або знеособлюємо їх з урахуванням вимог закону та законної необхідності зберігання.

10. Безпека даних

Ми застосовуємо належні технічні та організаційні заходи для захисту персональних даних.

До них можуть належати шифрування з'єднань, обмеження доступу, захищена автентифікація та належний моніторинг.

Жодна онлайн-система не може гарантувати повної безпеки.

11. Ваші права

Залежно від застосовного законодавства ви можете мати право:

• Запитати доступ до своїх персональних даних.
• Виправити неточні дані.
• Запитати видалення персональних даних.
• Обмежити певну обробку або заперечити проти неї.
• Отримати переносні копії даних, на які поширюється це право.
• Відкликати згоду.
• Подати скаргу до компетентного органу із захисту даних.

Щоб скористатися цими правами, напишіть на office@techvault.tech.

Ми відповімо у строки, встановлені застосовним законодавством.

Ви також можете подати скаргу до компетентного наглядового органу, якщо таке право передбачено GDPR.

12. Видалення облікового запису

Ви можете запитати видалення облікового запису, написавши на office@techvault.tech.

Видалення облікового запису може призвести до втрати доступу до пов'язаних із ним функцій і ліцензій. Коли це потрібно, ми пояснимо наслідки до виконання запиту.

Деякі записи про транзакції або юридично значущі записи може знадобитися зберегти й після видалення облікового запису.

13. Конфіденційність дітей

Наші сервіси не призначені для дітей, які не можуть надати дійсну згоду або укласти відповідний договір згідно із застосовним законодавством без дозволу батьків чи законних представників.

Ми свідомо не збираємо персональні дані дітей з порушенням застосовного законодавства.

Якщо ви вважаєте, що такі дані було зібрано неналежним чином, зв'яжіться з нами.

14. Автоматизоване ухвалення рішень

Ми не плануємо використовувати персональні дані для рішень, що ґрунтуються виключно на автоматизованій обробці та мають юридичні або подібні значущі наслідки, якщо тільки це не буде окремо розкрито з дотриманням необхідних гарантій.

Для підтвердження законного доступу та виявлення підозрілої активності можуть використовуватися автоматичні перевірки безпеки або ліцензій.

15. Сторонні сайти

Наш сайт може містити посилання на зовнішні сервіси.

Ми не відповідаємо за те, як сторонні сервіси поводяться з персональними даними. Будь ласка, ознайомтеся з їхніми політиками конфіденційності.

16. Оновлення Політики

Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності з урахуванням змін у наших сервісах, порядку обробки даних або вимогах законодавства.

Оновлену версію буде опубліковано на цій сторінці з новою датою набрання чинності.

17. Контакти

techvault — Максим Рождественський
Країна: Україна
Сайт: https://www.techvault.tech
Конфіденційність і загальні питання: office@techvault.tech
Технічна підтримка: support@techvault.tech
Повернення коштів і питання оплати: refund@techvault.tech

Переклади російською та українською мовами наведено для зручності; у разі розбіжностей переважну силу має англійська версія.